ANKARA (İGFA) – Türkiye Bankalar Birliği İdare Kurulu’nun 14 Şubat 2023 tarihinde yapılan toplantısında sarsıntı bölgesindeki çalışmaları görüştü.
Görüşmede bölgede çabucak her noktada müşteri taleplerinin kesintisiz olarak sürdürülmesi hedefiyle fiziki şube, ATM, taşınabilir şubeler ağı ile hizmet verildiği değerlendirildi.
Hizmet ağının kısa müddette daha da genişletilmesi için kullanılabilir durumda olan şubelerin tekrar aktif hale getirilmesi tarafında yapılan teknik çalışmalar ile süreksiz hizmet ünitelerinin oluşturulması konusunda işbirliği imkanları konuşuldu.
Depremden etkilenen müşterilerimize yönelik olarak tavsiye niteliğinde aşağıdaki ek kararlar alındı.
TBB aldığı kararları şöyle paylaştı:
1. Adıyaman, Hatay, Kahramanmaraş, Malatya, Osmaniye vilayetleri ile Gaziantep ilinin İslahiye ve Nurdağı ilçelerindeki ferdi ve gerçek kişi ticari işletmelerimizle ilgili olarak; (31 Ağustos 2023 tarihine kadar)
* 06.02.2023 tarihinden evvel kullandırılan ve 31.08.2023 tarihine kadar vadesi gelen; mevcut kredi borçlarının / taksitlerinin ve gayri nakdi kredi kurullarının (31.08.2023 tarihini geçmeyecek şekilde) 6 ay faizsiz (faiz/gecikme faizi) olarak ertelenmesi,
* kayıp/zayi POS aygıtlarına ait üye işyerlerimizden rastgele bir tahsilat yapılmaması,
* bankacılık hizmet kurulu alınmaması
* kişisel ve kurumsal kredi kart fiyatlarının 2023 yılı için tahakkuk ettirilmemesi,
* üye işyeri/POS kullanım fiyatlarının 2023 yılı boyunca alınmaması,
* haciz, icra, takip vb. idari uygulamalarla ilgili olarak (Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi çerçevesinde)
* tüm alacaklar için takip başlatılmaması, haciz uygulanmaması, icra satış süreçleri vb. süreç yapılmaması,
* yapılandırılmış alacaklarda ödeme müddetlerinin faizsiz olarak ertelenmesi,
* tahliye kararı alınmış ise bu kararın uygulanmaması, taahhüdü ihlal şikâyetinde bulunulmaması, borçlunun talebi halinde daha evvel başlatılmış takiplerin durdurulması, satış günü alınmış evraklarda satışların ertelenmesi,
* takipte olan alacaklı müşteriler için yapılan otomatik tahsilatın durdurulması,
* müşteri hesaplarında bulunan takip blokelerinin kaldırılması,
* vadesi geçen krediler için idari yollarla da olsa etkin bir tahsilat uğraşı teşebbüsünde bulunulmaması,
* şimdi takip hesaplarına intikal etmemiş, kredi geri ödemelerini vaktinde yapamayan ve yapamayacağı öngörülen müşterilerimize yönelik bağlantı ve tahsilat faaliyetlerinin durdurulması
2. Sarsıntı bölgesinde yer alan öbür vilayetlerdeki ferdî ve gerçek kişi ticari işletmelerimizin kredi borçlarının/taksitlerinin ve gayrinakdi kredi kurullarının 1 ay faizsiz (faiz / gecikme faizi) olarak ertelenmesi
3. Yukarıdaki kapsam dışında kalan, zelzele bölgesinde yer alan ve zelzeleden ziyan gören müşterilerimizin talep etmesi ve ziyan gördüklerini belgelendirmeleri halinde müşteri bazında kıymetlendirilmek üzere, mevcut kredi borçlarına / taksitlerine erteleme imkânının sunulması (31.08.2023 tarihine kadar),
4. Depremde vefat eden ferdi ve gerçek kişi ticari müşterilerimizin kredi borçlarının, krediye mevzu sigorta ödemelerinin kredi borcuna mahsup edilmesi, sonrasında kalan borçlarının ise silinmesi
